Diritto di recesso

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Il tuo diritto di recesso di 14 giorni

Hai un periodo di recesso di 14 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela del consumatore applicabili nel tuo paese.

 

Come esercitarlo

Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via email non appena la tua richiesta sarà registrata. Il rimborso sarà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.

 

Quando non si applica il diritto di recesso

La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. Le sezioni seguenti riguardano i casi che potrebbero applicarsi a questo negozio — rimuovi quelli relativi a prodotti che non vendi.

 

Contenuti digitali scaricati con il tuo consenso espresso

Quando acquisti contenuti digitali (file scaricabili, video in streaming, corsi online con accesso immediato, licenze software, ecc.) e richiedi espressamente la loro fornitura immediata, accettando di perdere di conseguenza il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni non si applica più — Art. 16(m) della Direttiva 2011/83/UE. Il consenso espresso viene raccolto al momento del pagamento.

 

Servizi avviati durante il periodo di recesso su tua richiesta

Quando ci chiedi di iniziare a fornire un servizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, puoi comunque recedere, ma ci sarà dovuto un importo proporzionale al lavoro già svolto — Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011/83/UE. La tua richiesta espressa viene raccolta al momento del pagamento.

 

Beni confezionati su misura, deperibili, sigillati per motivi igienici o supporti audiovisivi sigillati

Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (deperibili), gli articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, e le registrazioni audio, video o software sigillate che sono state aperte dopo la consegna — Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della Direttiva 2011/83/UE.

 

Servizi di alloggio, noleggio, ristorazione o tempo libero legati a date specifiche

I servizi legati a una data o a un periodo di esecuzione specifici — alloggi per fini non residenziali (hotel, case vacanza), noleggio di veicoli, trasporto di beni, servizi di ristorazione e attività ricreative come i biglietti per eventi — sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16(l) della Direttiva 2011/83/UE.

Compila il modulo per inviare la tua richiesta di recesso

Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori. L'invio registra la tua richiesta e te ne daremo conferma via e-mail; ciò non significa di per sé che il recesso sia accettato.

Il recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, conteggiato dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni di legge al diritto di recesso. Verifichiamo questi aspetti prima di confermare, quindi l'invio di una richiesta non garantisce di per sé la sua accettazione.

La conferma di recesso verrà inviata a questo indirizzo.
Puoi trovarlo nell'e-mail di conferma che ti abbiamo inviato.
Se hai selezionato il recesso parziale, elenca qui i prodotti interessati.
Modello di modulo di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

A:
Studio Estetica Tiffany
Tiffany Studio Estetica di Roberta Postiglione, Via Roma Destra, 1, 30016 Jesolo (VE), Italia
Email: robertapst.9@gmail.com
Telefono: +39 3336329539

Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / per la fornitura del seguente servizio:

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Ordinato il / ricevuto il:

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i:

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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato su carta):

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Data:

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Fonte: Allegato I, Parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.

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